Cdiscount suite

(suite de 5009,65 euros)

A mon tour je viens faire part de notre expérience chez CDiscount, expérience unique car pour une première, ce fût une première...

L'an dernier, peu avant de partir en vacances (en Écosse), nous avions décidé d'acquérir un petit camescope numérique, des fois que nous croisions Nessy. En plus, ce sont les soldes, on se dit qu'on trouvera bien une bonne affaire sur le net.

Habitués de Pixmania, nous nous laissons tenter par un modèle au prix attractif chez CDiscount (80 euros de moins qu'à la FNAC tout de même).

Et là... trois jours après avoir passé commande, nous recevons un premier mail des plus bizarres, qui nous demande de leur faire parvenir un RIB et une copie de carte d'identité pour valider notre commande... On se dit bizarre car pour un site de vente internet, demander confirmation par courrier, c'est un comble vous ne trouvez pas. Mais bon... On prépare donc notre courrier et allons le poster. En chemin, mon épouse vérifie ses comptes au distributeur et s'aperçoit que le CDiscount s'est déjà servi.

Nous rentrons chez nous et tentons de prendre contact avec CDiscount....injoignable par m@il !!!! Nous nous rabattons sur notre vieux téléphone et tombons alors sur un commercial indo-thaï-maro-turque....incompréhensible une fois sur deux, à condition que nos questions figurent sur sa fiche (car dès qu'on sort de leur "spitch", il faut avouer que ça devient comique), qui nous explique que ces documents nous sont demandés pour des raisons de sécurité, pour être sûr de savoir qui nous sommes. D'accord, bonne intention..sauf que comme nous l'avons précisé plus haut, les 300 et quelques euros nous ont déjà été prélevé....

Je ne vous ferai pas le détail de nos conversations téléphoniques... Bref, cela dura un mois, et nous finirons par récupérer nos sous et dire adieu à CDiscount.

Le pire, c'est que nous sommes partis en Écosse sans camescope et, vous nous croirez ou pas, lors d'un pique nique au bord du Loch Ness, un étrange animal est venu manger nos miettes dans nos mains... Vous ne nous croyez pas....ah si nous avions eu un camescope... merci CDiscount !!!

Mat